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記事検索結果
143件中、2ページ目 21〜40件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.007秒)
NECネッツエスアイ(NESIC)と米インタラクティブ・インテリジェンス(インディアナ州)は、多様な顧客接点を連携できるオムニチャンネル機能を備えた顧客対応窓口(...
富士通はソニー銀行(東京都千代田区)向けの勘定系システムと、セールスフォース・ドットコム(東京都千代田区、小出伸一会長兼最高経営責任者、03・4222・1000)のクラ...
フュージョン・コミュニケーションズ(東京都千代田区、池口正剛社長、050・5518・8355)は、中・大規模のコンタクトセンター(顧客対応窓口)用システムを発売した。&...
対応言語は現在、英語のみ。... 国内ではソフトバンクグループがコールセンター(顧客対応窓口)向けに日本語対応のアプリを開発中。
ECサイト構築・運用、インターネット広告などマーケティング業務、入荷から出荷まで物流業務、顧客対応窓口となるコールセンター業務などECに関わる業務の支援を行う」 ―各国での対応は。&...
日本の事業体制を整備し顧客を開拓する。 ... 営業やシステムエンジニア(SE)、マーケティングの部門を設けるとともに、日本語の顧客対応窓口も設置する。... ペタバ...
BPOではコールセンター(顧客対応窓口)、購買・調達、コンピューター以外の保守の三つを展開している」 ―売上高に占める保守と運用の比率は。 ... ...
日本オラクルはさまざまな端末や販売チャンネルを通じて、顧客サポートを支援するクラウドアプリケーション「サービス・クラウド」と、LINEが提供する「LINEビジネスコネクト」の連携を15日発表した。.....
大江戸温泉物語(東京都港区、橋本浩社長、03・3568・3268)は、同社が手がける全国温泉旅館やホテル、温浴施設29施設のうち、西日本地区の9施設の電話問い合わせに業務を集約し、新た...
特にデータセンターやコンタクトセンター(顧客対応窓口)のアジア地域での提供能力が評価されている。... 「欧米系の顧客を中心に増えているのがグローバルで契約を結ぶスタイルだ。... 「...
インサイドセールスは一般にはコールセンター(顧客対応窓口)サービスの1種として知られるが、ブリッジインターナショナルは法人営業に照準を合わせて、創業以来13年にわたってノウハウを培って...
緊急通報は体調に異変が起きた高齢者が通報装置を操作してコールセンター(顧客対応窓口)に通知し、看護師が救急車の出動要請や家族への連絡を手配する。自治体向けは入札結果次第で顧客を失う恐れ...
NECはクラウド型コンタクトセンター(顧客対応窓口)サービス「CSビュー/コンタトクセンタークラウド」を発売した。顧客対応履歴の管理ソフトを基盤に利用率の高い機能を標準化し、...
OKIはインターネットプロトコル(IP)コンタクトセンター(顧客対応窓口)システム「CTステージ6Mi」の出荷を7月1日に始めると23日発表した。拡張性を強化しており、...
富士通は個人向けパソコン「FMVシリーズ」の顧客対応窓口となるコンタクトセンターシステムを刷新した。自社開発した業務系新システムと、セールスフォース・ドットコム(SFDC、東京都千代田区...
ビッグローブはコンタクトセンター(顧客対応窓口)での対応強化やウェブサイトの充実で、個々のニーズに合ったサービス提供を目指している。 ... リアルとウェブの両方で選...
