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春の褒章/喜びの声 (2014/4/28)

会頭に就任して以来、「ホスピタリティ」を合言葉に心のこもったおもてなしを目指して商工会議所活動に邁進して参りました。

「クール・ジャパン」や「おもてなし」はマーケティングの視点が不十分で、世界に売り込む以前に精神論にとどまっている。

JTBは2012年に創立100周年を迎えた。これまで100年の間、人と文化の交流を担う企業として、旅行業を中心に取り組んできた。現在では、事業ドメインを総合旅行業から交流文化事業に進化させ「地球を舞台...

「『殿様商法』から『おもてなし商法』になった」と地元の取り組みを評価するのは、栃木県知事の福田富一さん。

港から市内へ円滑に誘導するため、交通機関との連携による案内の充実や施設割引券の提供、寄港時間内での観光コースの設定といった、各機関が協力して“おもてなし”を強化する施策も必要だ。

さん・おいけは、耐久性や保存性に優れるコットンを含む原紙を使用した「おもてなしの心―ぷれみあむこっとん金封(写真はイメージ)」を発売した。

2020年の東京オリンピック開催に向けた「おもてなし日本」の演出や観光立国への施策において、地域情報誌が持つ観光情報の発信の担い手として、注目されている。

これからも記憶に残る最高の料理はもちろん、おもてなし精神で“心の栄養”を満たす。

経済産業省は27日、2013年度の「おもてなし経営企業」を28社選定したと発表した。... おもてなし経営企業の選定は12年度に開始。

20年のオリンピック・パラリンピックめがけて、声かけ一つで「おもてなし」の気持ちがもっともっと表れることになる。

ココロボは高い性能に加え、「日本独特のおもてなしがユーザーに伝わり始めている」(阪本所長)。

産業春秋/深川の雪 (2014/3/25)

アニメーション、音楽、ファッション、最近では和食や旅館の“おもてなし”にも対象が広がった。

また、中央通り沿いのコレド室町3は外国人観光客向けにおもてなしをテーマに店舗などを設ける。

中小企業基盤整備機構近畿本部は17日に関西国際空港のイベント広場(大阪府泉佐野市)で「関西のおもてなし物産展」を初めて開く。

グローバルビジネス学会(小林潔司理事長=京都大学経営管理大学院教授)は22、23日に京都大学で「日本型クリエイティブサービスのグローバル化―世界に広がる日本のおもてなし」をテー...

【事例/おもてなしロボット、中小が連携し市の魅力PR】 日野市が産業振興策の一環として取り組むのが「おもてなしロボット」プロジェクトだ。... 互いに知らなかった中小企業同...

地域の特徴に外国人の好みをうまく融合させた「おもてなし」こそが、外国人客誘致成功の秘訣(ひけつ)ではないだろうか。

リーガロイヤルホテル東京(東京都新宿区)は、野菜や畑の魅力を多く盛り込んだ企画「おもてなしプロジェクト」を計画。

全社を挙げ、事業所に訪問した顧客の満足度を高める「CSおもてなし活動」などを通じ、社内外で結束を高める。

▽割烹よこ多(鉾田市)=「変わりかき揚げ丼」によるランチ客の開拓▽ヘアーズオノセ(同)=美容・理容を区別しない「ヘアサロンビジネス」の展開▽新産米菓&#...

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