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独シーペックス、スマホにポンプ情報配信保守作業効率化（2022/7/11 機械・ロボット・航空機２）

さらに同一アプリで電話や電子メール、チャットなどを使ってシーペックスのサービス担当者に直接連絡が取れる。

KDDI通信障害、全国的にほぼ回復第2の柱に打撃（2022/7/5 総合３）

障害の発生が休日な上、社内連絡には、チャットなどを利用していることから、業務への支障は生じておらず、広島本社工場(広島市南区)と防府工場(山口県防府市)の両工場とも通常...

WHITE、オンラインマンガでIT学習みずほビジネスパートナーに提供（2022/7/1 電機・電子部品・情報・通信）

WHITE(横浜市中区、横山隆社長)はマンガやチャットでITを分かりやすく学べるオンライン学習サービス「MENTER(メンター)」を、みずほビジネスパートナー(...

深層断面/製造業、テレワーク最適解探る浸透もデメリット浮き彫り（2022/6/23 深層断面）

チャットの履歴共有、バーチャルオフィス活用などの方法がある。

情報BOX/地方創生テクノロジーラボ、フードロス削減「職員ライブ」（2022/6/14 SDGs）

配信中に参加企業からチャットで質問を受付け、それに対して職員が答える参加型で進める。

ニューノーマルで輝く(49)ワン・コンパスアプリでウオーキング大会（2022/6/14 電機・電子部品・情報・通信）

コロナ禍では新入社員のコミュニケーション不足なども懸念されているが、企業からは「イベント期間中にチャットツールを使い、社員同士のコミュニケーション活性化につなげている」という声も上がる。

富士フイルムHD、デジカメ部品の調達管理ブロックチェーンを活用（2022/6/9 総合１）

発注側は事前に手配予定を伝えられ、受注側は生産状況を共有しやすくなり想定外の事態が起きてもすぐにチャットで報告できる。

NEC、オンライン商談深掘り見込み客検索など新機能（2022/6/1 電機・電子部品・情報・通信１）

ビズクリエイトで従来提供してきた無償のマッチング機能は、利用する法人顧客が販売や仕入れなどの売り買いのニーズを登録し、顧客同士が専用サイト上のチャット機能などで直接やりとりして成約まで行うセルフサービ...

経営ひと言/日本調剤・三津原庸介社長「医療のDX推進」（2022/5/31 素材・医療・ヘルスケア）

チャット機能などがあり「新しい時代の患者とのコミュニケーションツールになる」。

りそな銀など、窓口業務効率・サービス品質向上移動型店舗で顧客に“出向く” （2022/5/18 金融）

チャット形式で入力でき、顧客に負担を感じさせないようにした。

自治体DX、あらゆる分野に主要各地最新取り組み（2022/5/6 東日本・西日本）

さらに試行的に導入していたチャットシステムを本格導入する計画。

1on1 働き方相談(4)フリーアドレス、円滑運営は（2022/4/27 モノづくり）

直接話すだけではなく、メールやチャットなども使って、積極的にコミュニケーションを図りましょう。

インタビュー/知的財産コンソーシアム事務所代表・加藤清志氏営業と知財、融合支援（2022/4/26 中小・ベンチャー・中小政策）

チャットで困りごと相談優れた技術を持つ中小企業でも知的財産を有効活用できないことがある。... 「サービスを受ける企業は、ビジネスチャットを使った相談窓口を無料で設置でき...

知財コンソーシアム事務所、中小の知財戦略支援特許取得・収益化で助言（2022/4/22 総合３）

ビジネスチャットを活用した相談窓口の開設については無料で対応する。

関西イノベセンターなど、リモート観光の配信実証 CATV視聴方式に（2022/4/22 東日本・西日本）

在宅の高齢者がターゲットで、チャット機能を通じて遠方の観光地にいるリポーターとやりとりできる双方向コミュニケーションが特徴。... 生配信中のチャットでの質問をリポーターがタブレット端末で確認し、音声...

「自転車ながらスマホ」防止 KDDI、危険性をオンライン体験（2022/4/21 電機・電子部品・情報・通信２）

パソコンの目の前にスマートフォンを準備し、専用チャットツールで短文のやりとりをしながら、視線動画に映る注意マークをカウントする。

フロンテオ、金融不祥事の予兆発見 AIソリューション第2弾（2022/4/20 電機・電子部品・情報・通信１）

顧客との電話音声を文章化したものや、電子メール、チャットなどのデータをAIで解析。

産業春秋/言葉の力で心をつかめ（2022/4/18 総合１）

メールやチャットは早くて便利だが、相手のペースに合わせなければならない気忙しさがある。

視点アナリストの見方(67)オンライン接客導入（2022/4/13 金融）

オンライン接客とはビデオ通話やチャットなどを通して、リアルタイムで有人のスタッフが接客するサービスである。

進む健康経営/サントリーHD、チャットで24時間医療相談（2022/4/6 モノづくり）

同社は221年1月にチャット型医療相談「first call(ファーストコール)」を導入した。

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