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国際電気通信基礎技術研究所(ATR)知能ロボティクス研究所ネットワークロボット研究室の宮下敬宏室長らは31日、店舗用接客ロボットが見よう見まねで業務を覚える技術を開発したと発表した。....

企業内保育園も検討したい」 《実家がすし屋で「接客が好き」。

ドコモ、携帯の売り方転換 「大量販売・大量解約」を脱却 (2017/5/18 電機・電子部品・情報・通信1)

店舗で顧客のニーズをヒアリングし、熟練スタッフにいったん相談してから接客したりする。

【接客≠知性】 また米アマゾンのAIスピーカー「エコー」など、企業と顧客の接点を対話AIで独占できると期待された。

経営士の提言/おもてなし規格認証制度 (2017/5/4 モノづくり基盤・成長企業)

サービスの多くは、接客を通じて提供した「製品」とその製造のプロセスから成り立つ。

14年にはコアなファンにゆっくり接客できるよう東京・青山に出店。

産業春秋/百貨店は体験を売る (2017/4/24 総合1)

百貨店にとって、丁寧な接客は特別なことではないだろう。

経営士の提言/逆転の発想がヒット商品 (2017/4/20 モノづくり基盤・成長企業)

それにより値引き交渉も増えるが、実際に店舗では接客が弾み、店で購入を決める客が増えているとのこと。

生活に密着した存在であるコンビニは、品ぞろえや接客に独特のノウハウを培っている。

ロボットがオススメ商品の紹介などをすることで温かみのある接客を維持する。 ... プットメニューは接客の品質向上や店員の負担低減に役立つ。

そこで、今後もエミュー3が持つ移動や転んで起き上がる機能などを生かした接客や社内業務システムと連携した試みができれば、と調整を進めている。

販売・接客面のほか、効率的な点検業務など店舗の経営にもアプローチを進めている。

定型的な接客は一度収録すれば繰り返し再生できる。... 収録済みの接客パターンには字幕表示もできる。

飲食店の生産性向上に加え、接客時間確保による顧客満足度の向上につながる。

商品政策や接客などの改善に役立つ。

CTC、ブラウザ上の情報共有で営業・サポート円滑に (2017/3/22 電機・電子部品・情報・通信2)

同ソフトを介した営業業務や、遠隔地から視覚的に指示できるサポート業務など、直接対面せずに接客できる営業・サポート業務を後押しする。

観光客を「みやぎ蔵王」へ 宮城県と9市町連携PR (2017/3/21 中小企業・地域経済)

外国人観光客に対する接客研修を通じて地域を周遊するルートを形成し、宿泊客数の増加につなげる。

サムスン電子は接客を充実しており、小規模な販売代理店でも宣伝部門の人材を最低1人配置する。

「子どもの進学や親の高齢化と、悩み事の相談も何でも聞く」と、親身な接客で差別化する。

「変なホテル」、千葉・浦安市に2号店 AI搭載ロボが接客 (2017/3/16 機械・ロボット・航空機1)

人工知能(AI)を積んだロボットなどによる接客が特徴。... 先進技術で接客に付加価値を与えたほか、開業時30人だった従業員を7人にするなど省人化で生産性も高まったという。 &...

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