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【福岡】福岡県久留米市内にキャンパスを持つ久留米工業大学や久留米大学など5高等教育機関は、9月をめどに「久留米ほとめき(おもてなし)コンソーシアム」を設立する。

―ホテルスタッフのホスピタリティーに対する考え方やそれをうまくサービスに生かすコツは。 「サービス業の醍醐味(だいごみ)はサプライズ、感動といった派手な部分にどうしても目がいき...

クリームチーズをこれでもかとぬったベーグルやピザ、肉料理などが続くとさすがに「献立は我が家の方がいいなぁ」と思うが、人を家に招くときのワインと料理のおもてなし、家族で囲むクリスマスの食卓と飾りつけ、整...

おもてなし事業」などに取り組んでいく。

さらに「“おもてなしの心”を持ち、声かけや適切な介助など、人的サポートの充実も重要」という。 推進会議アドバイザーの新田保次大阪大学大学院工学研究科教授は「おもてなしの心でバリアフリー整備を推...

「おもてなし」を重視し、参加事業者は道案内や観光資料の配布などの観光サポートを行う。

真新しい制服に身を包んだ西澤操日光駅長は「お出迎え、おもてなしの心を大切にして乗客や地元に愛される駅にする」と気を引き締めていた。

同志社小学校(京都市左京区)の児童ら約80人が招かれ、茶道を通して「おもてなしの心」に触れた。

従業員全員が“おもてなしの心”を持って、イズミヤがあってよかったと言われるようなオンリーワン企業を目指したい」 《明朗闊達(かったつ)で、周囲から厚い信望を得ているという坂田氏...

雰囲気やおもてなしの提供は、今や日本の百貨店の基本となっている。

毎日使うものだけに、品質やおもてなしに磨きをかけていく」と新しい年に臨む。

今、雑誌のホームパーティー特集では「肩のこらないおもてなし」のようなゆるい感じで自分も楽しもう、という流れが主流である。

サービスは、一人ひとりのスタッフが心からのおもてなしをすることで顧客の心に届いていくからです。

社長の赤塚保正さんは「料亭を営んでいた終戦当時のお茶とお菓子のおもてなしが由来」と説明する。

▽シックノンコーポレーション(福山市)=濃縮炭ボードを活用した新商品開発と新たな取引先の開拓▽弘文(同)=オリジナルデザインウエアの受注生産体制の確立と...

この実験は、総務省が3年計画で委託するユビキタス特区事業「おもてなしde開国プロジェクト」の一環。

“おもてなし”の接客姿勢を日常の業務を通じて従業員に広め、店を活性化することが主な仕事だ。

「ガリバー 環八赤羽店」(東京都北区)の運営のキーワードは「おもてなし」。... ディライトの全4店舗は接客能力を高める“人づくり”のため、6月に「第1回おもてなしコンテスト」...

要は仕入れ先や納入先に対し、「おもてなし」の気持ちを持つことが大切ということ。

またホテルなどを対象に「おもてなし研究会」を定期開催し、外国人への対応を学習するなどサービス向上を図る。

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