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記事検索結果
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まずは自社の基幹業務プロセスの骨子を固め、説明文を肉付けして業務の文書化を行ってみることを勧める。... その次に文書化された説明文を基に業務フロー図を作成し、業務上のどの過程でどのようなリスクが発生...
再発防止、業務品質の向上を経営の最優先課題として取り組んでいる」 ―自社の再発防止・品質向上への取り組みは。 ... 販売面では代理店教育をさらに充実させていく」 「損害サービ...