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資産運用アドバイス IFA、中堅証券で増加 (2021/4/30 金融・商品市況)

また転勤もないため顧客と長期で関係を構築できるとされる。... 自社営業部門に加え、IFAを経由して複数チャンネルを持つことで商品を充実させサービス向上につなげたいとする。 ... ...

業務効率を高めるため、サービス工程などを管理できるデジタル設備を導入する。... 顧客サービスの向上や従業員の働き方改革を図る。 ... 支店の業務を管理する「デジタルサービスセンタ...

コンサルティング型ビジネスモデルの強化や顧客との接点強化、業務プロセスの改革を柱にし、単体での顧客向けサービス利益の黒字化や連結自己資本比率8・3%以上に取り組む。

現在試験導入している地域のニーズによって取り扱い業務を限定する「エリア制」を全店舗に展開し、業務の効率化や顧客サービスの強化する。

デンマークのユニバーサルロボット(UR)が顧客サービスを拡充する。... 高いシェアを持つ同社もハードやソフトだけではなくサービスを強化し差別化を図る。 ... 既存...

事務作業の効率化を通じて経営資源の配分のあり方を変え、顧客サービスの向上につなげたい考えだ。

既成概念にとらわれずに行員のチャレンジを後押しし、顧客サービスの向上につなげる。

「車を超えた次のレベルの顧客サービスを開発する」と力を込めるのは、三菱ふそうトラック・バス社長のハートムット・シックさん。... 業務効率の向上は、そのまま顧客にもプラスの効用が出る。計画は順調に進み...

世銀はENRが直面している障害に関し「運行やコスト回収、保守点検、顧客サービスの分野における改善の余地」が示されたと指摘した。

首都圏地域2行の協業と規模の利益を生かした広域連携で収益力を強化し、顧客サービスを充実する。 ... 追加の資金供給や返済計画の再検討など丁寧に顧客対応を進めたい」 ...

自動車リサイクル促進センター(JARC、東京都港区)は、人工知能(AI)チャットボットで自動車リサイクルに関する問い合わせをサポートする新サービスを始めた。... 既存...

メーカーであるJFEスチールの進捗データや出荷後の母材輸送中のデータ、加工センターの在庫データなどをロボットが集約し、顧客にメール送信する。 ... さらに「情報提供の迅速化などで、...

平山建設は31の言葉の一つ「企業の永続が最大の顧客サービス」を実現するため、建設事業だけでなく、不動産管理や施工したホテルを複数運営するなど、事業の裾野を広げてきた。... 最先端技術を追求することで...

創薬AIサービスで稼ぎLAに投資している。 ... だが顧客が求めるのはロボットでなくデータや解析結果だ」と、LAは顧客サービスを実現するための手段と認識。創薬支援の研究代行サービス...

これまで県内各地の支店で行っていた業務改善やサービス向上の取り組みを1店舗に集約した初めての店舗となる。 ... 昼休業なども導入し、顧客サービスと業務効率の向上を目指す。 ...

NTTデータ、金融向けアプリ刷新 QRコードで情報連携 (2021/1/12 電機・電子部品・情報・通信1)

金融機関のタブレット端末と連携したデジタルサービスや、顧客の要望に応じた相談予約、オンライン相談サービスなどを提供する。... 金融機関は店頭における行員の簡単なサポートにより、顧客サービスのデジタル...

メーカー各社、顧客サービス強化 海外展開拡大も視野 ゴミ焼却発電プラントメーカー各社が遠隔監視・運転支援施設を通じた顧客サービス強化を打ち出している。... IoT(...

合人社計画研など、分譲マンション管理業務の新会社設立 (2020/12/25 建設・生活・環境・エネルギー)

マンション管理業界は競争の激化、管理者の高齢化、建物の老朽化といった構造的問題を抱え、低価格・高品質のサービスが求められている。両社はアライアンスにより業務のシナジーを発揮し、顧客サービスの向上を目指...

Wi―Fi(ワイファイ)搭載のビーコンで情報を集め、人工知能(AI)による独自の推定分析技術で顧客分析を行う。... 小売店が独自の顧客サービスをしていても、付加価値と...

中部電、ガス自動検針導入 石川商事と協定 (2020/12/3 建設・生活・環境・エネルギー2)

【名古屋】中部電力は石川商事(三重県川越町)とガス自動検針サービスの導入で基本協定を結んだ。 ... 自動検針サービス導入で顧客サービスの向上につなげる。 &...

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