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記事検索結果
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電通国際情報サービス(ISID)は、音声基盤や顧客情報管理(CRM)などを統合したフルクラウド型のコールセンター(顧客対応窓口)ソリューションに、在宅環...
新施策として受取帳の電子化を一部実施したほか、21年3月期中に顧客情報管理(CRM)システムによる面談記録の音声認識やローンの電子契約、帳票類のデータ化を進める。
中小が使いやすいCRM ナレッジスイートは中堅・中小企業向けクラウド型顧客情報管理(CRM)サービス「ナレッジスイート」を提供する。CRMに加えて、営業支援システム&...
ファミマとしては店舗オペレーションの負荷低減と顧客情報管理(CRM)による高度なマーケティングも狙った。 ... CRMを生かした商品開発はまだできていないが、利用者...
横浜銀行はFRONTEO、NTTデータフォース、インテックと連携し、顧客管理(CRM)システム上で、金融商品販売などの営業応接記録の細分化と、人工知能(AI)でチェック...
そこで旭化成は、営業担当と顧客のコミュニケーション情報を吸い上げて見える化するため、顧客情報管理(CRM)システムの導入を始めた。... 【会うタイミング】 一方、C...
クラウドの顧客情報管理(CRM)アプリケーション「セールスフォース」を導入したことで「問題解決が格段に速くなった」(吉増社長)という。
サンサン上でクラウドの顧客情報管理(CRM)アプリケーション「セールスフォース」の商談情報を確認できる。
顧客情報管理(CRM)を中心とした外部クラウドや人工知能(AI)技術を取り入れた音声認識ソリューションとの連携も構築環境によっては可能。
ニーニーインクは、飲食店やアパレルショップなどの実店舗へ顧客情報管理(CRM)サービス「ショップフォース」を提供する。
顧客情報管理(CRM)との連携は定番だ。FRONTEOはCRMツールを使い、営業時のコンプライアンス違反を探すAI監査サービスを提供する。
モバイルオーダー、オンライン決済、店舗運営、顧客情報管理(CRM)を一括提供するシステムを外食事業者に販売するSaaS(サービスとしてのソフトウエア)事業も手がけている...
東芝デジタルソリューションズ(川崎市幸区、錦織弘信社長、044・331・1000)は、人工知能(AI)技術が中外製薬の医薬情報担当者(MR)の顧客情報管...
顧客情報管理(CRM)ツールのログの中から不適切な情報提供をAIで探す。... VeevaのCRMツールにFRONTEOのAI技術を適用する。
京都信用金庫は情報系システムをクラウド化することで、CRM(顧客情報管理)や融資稟議、顧客とやりとりした内容のメモデータなどを一元管理できる。
東南アジアの統括会社、NTTデータアジアパシフィック(シンガポール)は9月末に、顧客情報管理(CRM)などを手がけるタイのローカス・テレコミュニケーション(バン...
凸版印刷は、人工知能(AI)を搭載したカメラとデジタルサイネージ(電子看板)や顧客情報管理(CRM)技術を組み合わせた自動販促プラットフォーム(...
顧客との関係を重視するカスタマー・リレーションシップ・マネジメント(CRM)の先駆けであり、大量生産・消費の風潮が根強い当時、「膨大な広告費を投じながら廃棄が発生することに疑問を感じた...
