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記事検索結果
219件中、7ページ目 121〜140件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.002秒)
また、これまでシステム管理者が行っていたマニュアル作成や社員からの問い合わせ対応などの業務負荷を大幅に軽減できる。... 米セールスフォース・ドットコムや米マイクロソフト、米サービス・ナウ(カ...
中小企業向けに最新技術や活用事例を紹介するイベントのほか、市政への問い合わせ対応でのAI活用の調査研究などの新規事業に18年度予算案で700万円を計上した。
ロボットを作るインターフェースにおいても、専門知識がなくても、現場の利用者が簡単にロボットを作れるようになっているが、それでも難しい場合は、利用者が基本的な操作から作れるよう、教育や問い合わせ対応の支...
さらに問い合わせの内容を高い精度で絞り込みながら、企業内に蓄積された問い合わせ対応の質疑応答集などから関連情報を抽出して的確に回答する。
コンタクトセンターとは、主に電話による問い合わせ対応や販促活動などの業務を請け負う業態である。労働集約的な産業であり、売上高は一般的には電話対応を行うオペレーターの人員や席数に比例する。 &#...
サービスは日立ソリューションズの協力の下、日本マイクロソフト(MS)のタブレット端末「サーフェスプロ」の貸し出しからセキュリティー対策、米MSが提供する「オフィス365」などの法人向け...
電通国際情報サービス(ISID)はStudio Ousia(東京都渋谷区)や農林中央金庫と共同で融資業務に関する社内問い合わせ対応の実証実験に取り組む。... ...
トランスコスモスは、チャットに対応するスマートフォン向けソフトを活用したコールセンター業務支援サービスを開発した。電話回線や専用施設、専用設備がなくてもスマホがあれば、顧客からの問い合わせ対応を行える...
エス・アンド・アイ(S&I、東京都中央区、藤田和夫社長、03・5623・7888)は、米IBMの人工知能(AI)「ワトソン」の応用プログラムインターフェース&#...
海外メーカーがボッシュのシステムを搭載した電動自転車を年内に日本で発売する予定で、ボッシュは電動自転車の国内販売店に対しコールセンター設置による顧客からの問い合わせ対応や交換部品の供給といった支援を提...
コールセンターやチャットによる自動問い合わせ対応システムに組み込んだり、機器に搭載したりして顧客対応を効率化する。
「顧客向けサービスの注文・相談を受ける電話窓口『116』にAIを導入して営業力を強化したほか、グループ社員の給与や保険の問い合わせ対応にも活用した。
顧客対応業務は「お客様相談室」にかかってくる電話が中心。問い合わせの中から良くある質問、定性的な質問などを選び出し、AIに対応を任せてオペレーターの業務や人員を効率化する。食品業界ではアサヒグループホ...
社内のOA機器使用に関する問い合わせ対応に、AIを応用した新システム「AIヘルプデスク」を14日に導入する。... これまでの問い合わせ対応ノウハウと過去の質問・回答データの蓄積を2003年に開始。....
サッポロホールディングスは、グループの働き方改革に人工知能(AI)を導入し、社内の問い合わせ対応業務を従来より45%削減できたことを公表した。... サッポログループの社員から...
NTT西日本は営業や社内対応業務の効率化に向け、子会社2社の事業に人工知能(AI)を導入する。... また年内には、同社のグループ社員の給与や保険の問い合わせ対応に活用。... 従来は...
【横浜】横浜銀行はフリーダイヤルによる問い合わせ対応サービス「ハローサービス」と「インターネットバンキングヘルプデスク」の営業を土曜日と日曜日にも始めた。... 仕事や家庭の都合で平日の問い合わせが難...
その後、ソーシャルゲームの運営・問い合わせ対応や、インターネット広告の内容審査などへと事業領域を拡大した。 ... 通期会社計画は期初予想が据え置かれたが、会社はLINEを活用した問...
