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大ガス、AIでガス設備訪問の日程変更 自動で音声対応 (2020/4/3 建設・生活・環境・エネルギー)

将来は幅広い電話受け付け業務で、AI音声対応に取り組む計画だ。 NTTコムの独自技術による音声認識とAIエンジン、音声合成機能と、大ガスの業務手配システムを連携させ、今回の応対業務を...

東京海上日動火災保険は24日、音声で加入できる保険商品「1日自動車保険(ちょいのり保険)」の販売を始めたと発表した。音声で加入できる保険の販売は国内初という。 米アマ...

裏読み科学技術(69)AI応用の方向性 (2020/3/23 科学技術・大学)

画像認識、生かす好機に AIスピーカー、あるいはスマートスピーカーともいうが、人工知能(AI)を応用した製品に人気がある。... AIの利用方法は広範囲に及び、音声認...

人工知能(AI)技術で問い合わせに応対する。... AI自動応答のみで前倒しして始める。 AI自動応答では音声認識や自然言語処理、音声合成技術で、定型の受け答えを自動...

新型コロナ/SCSK、在宅応対機能を無償提供 (2020/3/18 電機・電子部品・情報・通信1)

顧客情報管理(CRM)を中心とした外部クラウドや人工知能(AI)技術を取り入れた音声認識ソリューションとの連携も構築環境によっては可能。

テレビ会議サービス「Vmeets」はアバター(CGキャラクター)を着て会話でき、文字おこしサービス「Logmeets」では会話内容を音声認識でテキストに直し、編集して共有できる。......

ICレコーダー型のデバイスで録音しながら音声データをサーバーに送って音声認識する。... 人工知能(AI)での音声認識のほか、人手による文字おこしも依頼できる。... AI技術を活用し...

あらゆる機器のデータを人工知能(AI)がリアルタイムに分析して日常生活を進化させる未来が近づいている。... その一つが、スピーチなど英語の長い話し言葉をリアルタイムに音声認識し、「え...

熱で道路や地面の雪を溶かす「ロードヒーティング」を人工知能(AI)で効果的に稼働させるシステムや、AIの音声認識技術でビジネス上の会話のトラブル発生を防ぐサービスを開発した。... 「...

S&I、コンタクトセンター向け応対品質向上 FAQ機能拡充 (2020/1/21 電機・電子部品・情報・通信2)

エス・アンド・アイ(S&I、東京都中央区、藤田和夫社長、03・5623・7888)は、人工知能(AI)を活用したコンタクトセンター向けFAQ(頻繁に尋ね...

コンビニ部門・掃除・接客・陳列 【音声認識向上】 国際ロボット競演会「ワールド・ロボット・サミット(WRS)」トライアル大会のコンビニエンスストア部...

ブリッジインターナショナル、「ワトソン」で法人営業支援 (2020/1/7 電機・電子部品・情報・通信2)

ブリッジインターナショナルは日本IBMの協力を得て、法人営業支援サービス「SAIN」にIBMの人工知能(AI)「ワトソン」を取り入れた。... 今回はワトソンの音声認識機能と自然言語処...

【案内AI育成】 首都圏の駅では18年12月から2回にわたり、人工知能(AI)案内ロボの実証実験が行われた。... 回答できなかった質問は駅社員が後に正解を教えてAI...

JR東日本技術イノベーション推進本部ITストラテジー部門の中川剛志次長は、東京都港区の品川駅構内での人工知能(AI)を用いた案内業務の実証結果を報告(写真)。「雑音があ...

国の機関である情報通信研究機構(NICT)が30年かけて開発した音声認識と機械翻訳、音声合成の技術を組み合わせています。 高性能の秘密は、人工知能(AI...

AIで字幕、瞬時に生成 TBSが音声認識システム開発 (2019/11/22 電機・電子部品・情報・通信2)

500時間分のニュースの音声とテキストを人工知能(AI)に学習させた。... 100%の認識精度の音声認識AIは存在しない。... 認識精度はグーグルの95%程度の音声...

NTTは20日、トヨタ自動車の試作車「LQ」に搭載する人工知能(AI)を使った仮想の車載アシスタント「YUI」向けに複数のAI技術を提供すると発表した。... 人の発した音声をテキスト...

アイリスオーヤマ、黒物家電に参入 音声操作可能な4K発売 (2019/11/19 電機・電子部品・情報・通信1)

人工知能(AI)スピーカーやアプリケーション(応用ソフト)、無線LAN環境なしに音声操作できる製品は業界初だという。... 通常のリモコンとは別に、音声認識回路とマイク...

すでにひそひそ声で伝えた指示を音声認識で人工知能(AI)に理解させる技術、利用者と同じ声をAIに出させる音声合成技術は「ほぼ商用レベル」(川添取締役)にある。 ...

アドバンスト・メディア、AIと音声認識で社内の会議改革 (2019/10/24 電機・電子部品・情報・通信2)

アドバンスト・メディアは、人工知能(AI)と音声認識技術を用いた会議改革ソリューション「AmiVoiceスーパーミーティングメモ」をバージョンアップした。... AI音声認識で会議内の...

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