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記事検索結果
750件中、9ページ目 161〜180件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.011秒)
事故情報をはじめ、接客や顧客向けアプリケーションなどを通じて得た顧客情報を集約・管理し、顧客ニーズに対応した提案やアフターフォローなどに生かす。... 東京海上日動火災保険はこれに合わせてシステムをリ...
ゲスト(顧客)サービスにマニュアルを設けず、ディズニー・フィロソフィー(哲学)や行動指針「SCSE(安全、礼儀、ショー、効率)」など、考え方を共有・共感...
同社は24時間営業の廃止ありきでの取り組みではないが、「時短による社員の有効活用が顧客サービスの向上につながると判断した。... 一方、営業時間が短くなれば顧客の利便性は下がる。このため、どのようにサ...
インターネットサービスの普及で来店客数は減るものの、顧客サービスの質を落とさず、行員を営業などに振り向けるのが狙い。... 浮いた行員数を中小企業の取引サービス拡充などに充て、収益力を強化する。......
東京・上野の「台東中央営業部」は、保険販売や顧客サービスの最前線に立つ営業職員の業務拠点だ。... さらに、生命保険は内容が難しい上に契約も長く、販売後も細かな顧客対応が求められる。... 国内最大規...
実店舗とネットの双方から顧客とつながることで、製品を売りつつも顧客に適切なサービスを提供し続けるのが狙いの一つだ。 ... サブスクリプションにより、製造業は顧客サービスに一層注力す...
JR西日本はMAMORIO(東京都千代田区)と協力し、IoT(モノのインターネット)を活用した忘れ物自動通知サービスを2月1日に始める。... 忘れ物の早期発見と迅速な...
保険契約の満期が近い顧客に対し、要望が高そうな商品を自動で提案する機能も同時期に追加を検討する。 ... 2012年に顧客サービスの一環で提供を始めた。... しかし、顧客と代理店の...
同社は、設備運用の効率化や顧客サービス向上を目的に人工知能(AI)やIoT(モノのインターネット)など情報技術の導入を進めている。
顧客の購買活動を分析し、購入につながりそうな段階で、あらかじめその顧客に最も近い物流センターへ商品を移動させておく、といった物流システムを構築しているのだ。... オペレーションが有機化され合理的に実...
技術サービス、きめ細かく/エンジニア育て顧客要望に即応 レーザーテックは、半導体マスク欠陥検査装置など主力製品の海外輸出に力を入れる。... 製品をつくって売れば終わりでは...
保守などのアフターサービスや付帯物流サービスも展開する。... 物流や販売に付加価値を付け、サービスの拡大と売り上げ増を目指す。今後は倉庫や部品管理のスタッフを充実させ、顧客サービスも拡充する。...
顧客サービス充実を図っていく。 ... 11日にリニューアルする大阪店はベテランの社員を配置し、計三つの個室を備えるなど顧客のプライバシーにも配慮した。
【広島】広島銀行はふくおかフィナンシャルグループ(FG)が手がけるスマートフォンアプリケーション(応用ソフト)の開発に参画し、フィンテック(金融とITの融合&#...
マス商事はこれまで顧客サービスの一環として国内でのプライベートセミナーを開催してきたが、2018年から市場が拡大する東南アジアなど海外でのセミナーを強化している。... 顧客への利益還元で顧客ニーズに...
印ゾーホーは顧客体験プラットフォーム「Zoho CRM Plus」の次世代版を発表した。... 社内の全部門が単一のインターフェース上で、顧客とのあらゆる接点からリアルタイムで詳細情報...
ビジネスソフトウエア大手の印ゾーホーは、顧客サービス向けソフト「ゾーホー・デスク」の機能強化を発表した。... 「ブループリント」は、サービスプロセスの自動化と効率化を支援する。モバイル対応の「レーダ...
