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富士通、フィンランド社と契約 ITインフラ提供 （2023/8/15 電機・電子部品・情報・通信）
ITインフラサービスの一つであるサービスデスクでは、カーゴテックの従業員から寄せられるIT運用関連の問い合わせに対応するサポート窓口業務に、対話型人工知能(AI)バーチャルエージェント...
NESIC、ズーム製サービス投入 顧客対応窓口を効率化 （2023/7/24 電機・電子部品・情報・通信）
このほか、会話型人工知能(AI)とチャットボットソリューションを融合した「ズーム・バーチャル・エージェント」の日本語版も順次発売する予定。
ニュース拡大鏡/三井物産、社内問題解決を効率化 AIチャットボット運用 （2019/10/25 国際・商社）
チャットボットは、りらいあデジタル(東京都渋谷区)のサービス「バーチャルエージェント」を活用。... バーチャルエージェントの導入企業においても、独自キャラクターを設定したケースは珍し...
