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非公開情報であることを理由に関係者が匿名を条件に語ったところでは、RBSは合理化のヘッドラインの数字を公表しない可能性が高いが、同行が必要以上の行員を雇用しており、さらに多くの人員を減らすことになると...

大手銀行各行はシリコンバレーに行員を派遣、情報収集を積極化している。

「行員以上に成果を上げるパートタイム労働者も出てきた」と明かすのは、千葉興業銀行頭取の青柳俊一さん。... 多様な人材が能力を発揮できる環境ができ、パート労働者の行員への転換や幹部への登用も進む。&#...

ノウハウ共有や行員間の交流を深めて、営業力を高める狙い。

千葉県男女共同参画推進事業所表彰、京葉銀に知事賞 (2017/1/18 中小企業・地域経済1)

京葉銀の熊谷俊行頭取(同左)は「行員が働きやすい環境整備が顧客へのサービス向上にもつながる。

なお、顧客の来店を検知した天井のセンサーの情報は、2階の執務室にいる行員に通知される。こうして従来は行員が行っていた案内業務を支援し、顧客から話しかけられると会話もする。 ... た...

「15人のベテラン行員が800人を対象に営業に同行するなどして、力を入れている。

試行を通じて、在宅勤務やテレワーク、働き方全般に対する意識を行内で醸成し、行員が多様な働き方を選択できる体制整備を急ぐ。

統一したフォーマット策定や成功事例の共有で、行員個人の能力で成果が左右されにくい仕組みを整え、全体の底上げにつなげる。 ... 行員がノウハウや成功事例を積極的に取り入れる体制を整え...

「行政のさまざまな支援メニューを行員がお客さまにお知らせし、浸透させることが使命。

マイナス金利や景気の伸び悩みなど地銀にとって逆風の状況だが、行員に対し「“前向きなリスクテーク”を常に言っている」と話すのは、中国銀行頭取の宮長雅人さん。

「行員の事務処理時間が減れば相談業務に充てる時間を増やせる」と展開を急ぐ。

八千代銀も10月にベトナム投資開発銀行と協定を結び、17年4月から行員を1人派遣する予定。

めぶきフィナンシャルグループ(FG)は常陽銀行と足利銀行の支店長から一般行員まで各階層ごとの合同研修会やグループ会社を含めた人事交流を強化する。... 両行人事交流について寺門一義社長...

福岡銀行はシステム障害により窓口での入出金や振り込み、一部ATMが利用不能になり、博多駅周辺の同行ATM前に行員が立ち、客をコンビニのATMなどへ案内した。

博多駅周辺の同行ATM前には行員が立ち、客をコンビニのATMなどへ案内していた。

支店行員の決裁にかかる対応を減らし、顧客との面談時間にあてる狙いがある。... 本部融資部門による支店行員の育成も強化する。融資業務だけでなく、顧客の課題やニーズを把握して支援策を提案できる行員を育て...

「行員時代には知りえなかった海外関連の人脈が広がった」(高橋さん)と喜ぶ。

方針では合理的な手数料、報酬水準の設定や行員教育、業績評価運営の高度化などを明示。

専用のタブレット端末を使い、来店者の伝票記入などの負担軽減や待ち時間削減とともに、行員の事務処理時間を減らして相談業務を充実させる。

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