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記事検索結果
198件中、3ページ目 41〜60件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.006秒)
電通国際情報サービス(ISID)は、音声基盤や顧客情報管理(CRM)などを統合したフルクラウド型のコールセンター(顧客対応窓口)ソリューションに、在宅環...
1次補正予算分の事務局であるサービスデザイン推進協議会が担当する審査やコールセンター業務などを引き継ぎ、新型コロナウイルスの影響で収益が落ち込んだ中小企業や小規模事業者からの申請を引き続き受け付ける。...
NTTフィールドテクノでは従業員の8割に当たる1万3000人弱が保守関連の業務に携わる。今回の一連のシステム導入を通じて、半分の人員で業務を回せるようにする。 また、故障問い合わせな...
NTTデータとNTTテクノクロス(NTT―TX、東京都港区、串間和彦社長、03・5860・2900)は今秋に、高精度な音声認識ができる人工知能(AI)技術を用いたコール...
電話による顧客の問い合わせを受け付け、内容に応じて全国61カ所のサービスセンターから担当者が駆けつける。... イントラロジスティクス事業部工事・サービス本部フィールドサポートセンターの日暮秀明主席技...
新型コロナ対応の改正特別措置法に定める要請や指示などに関して、都民や事業者の問い合わせに答えるコールセンター業務を主に担う。
主力工場の滋賀事業所(滋賀県日野町)にいる部隊のうち、コールセンター業務を切り出し、小牧事業所(愛知県小牧市)と本社(大阪市西淀川区)の2拠点に移転する...
コールセンター業務ではAI技術の活用で業務量の削減につなげている。... ソフトウエアやシステムを刷新するだけでは新ビジネス創出はもちろん業務の効率化も難しく、同社はITと業務知識を磨き対応している。...
関西電力は、停電や送配電設備の異常を発見した顧客からの電話問い合わせ業務を行う「送配電コンタクトセンター」を、大阪市と札幌市、青森市の3拠点に27日開設する。電力システム改革で4月の送配電事業の分社化...
【福井】オールコネクト(福井市、岩井宏太社長、0776・31・2100)は、7日からコールセンター業務の一部に人工知能(AI)ソフトの試験利用を始める。... 同社は通...
2000年に創業した同社は、現在北海道から九州まで国内に14の拠点を構え、コールセンター業務や事務センター業務を処理している。... 顧客としては通信、金融、通販系におけるコールセンターなどノンコア系...
他地域の電力会社と復旧応援派遣やコールセンター業務で連携を深める。... またコールセンターの電話対応要員増強でも連携する。
クレディセゾンは、日本郵便が6月1日から全国で展開する会員制サービス「郵便局倶楽部」のシステム開発やコールセンター業務などを受託する。... 会員や郵便局社員からの問い合わせに対応するコールセンターも...
さらに必要と判断したのはコールセンター業務の知識。それを学ぶためコールセンターの管理職に転職した。
同社のコンタクトセンターは、一般的なコールセンター業務だけではなく、ITスキルが求められる「テクニカルサポートサービス」も提供する。さらに業務のノウハウを他社に提供する「次世代コンタクトセンターサービ...
金融業界全般を対象とし、顧客向けオンラインサービスの問い合わせ機能や、社内業務の効率化として導入するケースを想定。金融業の顧客満足度の向上や業務効率化を後押しする。 ... 一例とし...
NTTコミュニケーションズは20日、対話型人工知能(AI)エンジンとRPA(ソフトウエアロボットによる業務自動化)を組み合わせたコールセンター業務自動化サービスを12月...
●八尾事業所を休業 シャープは4日、冷蔵庫の製造、家電製品の研究開発、コールセンター業務などを手がける八尾事業所(大阪府八尾市)を終日休業した。... 5日以降は本社...
シャープは冷蔵庫の製造、家電製品の研究開発、コールセンター業務などを手がける八尾事業所を休業する。... 物流センターの一部や事務部門は稼働予定。
