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「消費者と最前線で接客する販売員をパートから社員に引き上げ、商品知識の研修を始めた。

SI大手各社、フィンテック深耕で金融向け再強化 (2016/5/24 電機・電子部品・情報・通信2)

窓口への誘導と、窓口での商品説明など接客業務を2台のコミュニケーションロボットで行う。

西武信金、新宿駅で“食の逸品”紹介 (2016/5/20 中小企業・地域経済1)

目白大学短期大学部(同新宿区)製菓学科1年の酒井優果さん(写真中央)は「接客は初めて。

チェーンストアが“接客”の強化に動き始めている。... 家電量販店でも“ポスト価格競争”の切り札が接客の強化だ。ヤマダ電機は、ベテラン販売員を配置し接客強化を図る方針だ。

「これほど企業理念を大切にする会社はない」と語るのは、あきんどスシロー(大阪府吹田市)社長の水留浩一さん。全社員一丸で”うまいすしで腹いっぱい、心も一杯“の理念を実行する。 &...

専門的な知識や技術を要しない外食産業での接客、小売店の店員、工場での機械的な作業および建設作業などの職場では、婚姻ビザなどの滞在資格がない外国人は正規雇用されないのが原則である。

同社はレストラン事業の自主運営を19年3月期中に伊勢丹新宿店で始める予定で、場所を貸すだけでなく、食材調達、調理や接客など全体をプロデュースする。

食材の選択、丁寧な味付け、心からの接客、ここまで足を運んだ甲斐があった。

コメリ、「いつでも低価格」強化−販管費減で接客充実 (2016/5/11 建設・エネルギー・生活2)

こうして削減できたコストは低価格化の原資にするとともに接客に振り向けるなどする。同社は購買を支援する農業アドバイザーやマイスター制度を導入しているが、全店に波及させ接客を強化する。 ...

日本ユニシス、飲食店向け訪日外国人接客支援システムを実証 (2016/5/10 電機・電子部品・情報・通信1)

日本ユニシスは9日、飲食店専用のインバウンド(訪日外国人)向け接客支援システムの実証実験を開始したと発表した。板前寿司ジャパン(東京都中央区)が運営する東京都内の2店舗...

ソフトバンクの「Pepper(ペッパー)」など人型接客ロボットを店舗に設置する銀行が増えている。

500プログラムがそろうと接客業全般に応用できると見込んでいる。

英語や中国語、接客の研修を受けた運転手が担当する。

自動走行などの分野で新たなビジネスを生み、またロボットの活用で就業構造を製造・営業現場の単純作業系から情報サービス系や「おもてなし」接客系などに移せば、年率3・5%成長が可能とした。 ...

タピアによる接客やウェブサイト、コールセンターなどで得られる情報をクラウド上で連携できマーケティングなどで役立つ。 ... ハウステンボスではタピアによるレストランの接客を試し、信頼...

兵庫ビジネス/みなと銀、ペッパー導入 (2016/4/26 中小企業・地域経済2)

みなと銀行は接客ロボット「Pepper(ペッパー)」を導入した。

ソフトバンク、販売店でICT活用拡大−「ペッパー」も販促に一役 (2016/4/22 電機・電子部品・情報・通信2)

アイパッドで柔軟な接客を確立した。 ... ソフトバンクはジニーを中心とした店舗の接客体制を整えることで、担当者の負担軽減にもつなげている。また見込み客を逃さないためにも、接客で得ら...

ロボット単体ではできない高度な接客やサービスを可能にした。

ロイヤルホテル、人型ロボ「ペッパー」導入 (2016/4/15 建設・エネルギー・生活2)

あいさつやレストランの営業時間・店舗の特徴などの紹介、大阪の観光地について案内する接客機能を担う。

アジュールは接客結果などのビッグデータ解析、ワトソンは高精度な対話を支える基盤技術だ。 ... そして接客中のユーザー脱落率からサービスの善し悪しを判断できる。... 吉田本部長は「...

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