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記事検索結果
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マンション事業では商品ラインアップの拡充をテーマに掲げており、「顧客に気に入られる場所で、気に入られるマンションを造る」と顧客満足度重視の姿勢を貫く。
顧客行動や顧客とのコミュニケーション手段の多様化から、企業においてコンタクトセンターの重要性が年々高まっている。... CXやCS(顧客満足度)を高めるために、コンタクトセンターにおけ...
サブスク推進、満足度向上 米Aras(アラス、マサチューセッツ州)は製造業向けに、製品ライフサイクル管理(PLM)事業を展開している。... 「顧客の...
浮いた時間は顧客対応や支払い内容の精査業務に充て、顧客満足度の向上やコスト削減を狙う。 ... 今回の自動化システムの導入で、事故受け付け後、東京海上の事故登録システムに入力する作業...
イベント主催者は記念写真として参加者に渡すことで顧客満足度の向上を図れる。 ... 営業体制の拡充や富士フイルムの既存顧客への提案も計画する。
注力する13領域の内訳はビジネス分野が顧客体験のカスタマー・エクスペリエンス(CX)、収益性や顧客満足度を向上するマネジメント・エクセレンス(MX)、従業員の能力や共感...
従業員のスキルを底上げして顧客満足度を高める狙いで1972年に開始し今回で45回目。... 今後も顧客にさらなる満足を提供できるよう取り組もう」と激励した。 ... 一方、新車購入後...
TOPPAN(東京都文京区、斉藤昌典社長)は、顧客の声を可視化・分析するサービス「コンタクトログマネジメント」の提供を始めた。... 顧客満足度の向上や問い合わせ対応の最適化を支援する...
「創立80周年を2023年に迎えられたのは、企業の先人、地域や顧客のおかげだ」と振り返るのは、小松マテーレ社長の佐々木久衛さん。 ... そのために「顧客満足度の...
口座獲得を伸ばすネット専業大手に対し、顧客ニーズに合わせた対面営業に力を注ぐ動きがみられる。 ... 売買委託は差別化が難しくなり「長期で預かり資産を増やし顧客満足を追求する」...
評伝 「顧客満足」貫く “静”の経営者。... 東京芸術劇場館長を務めた際にも「お客さまや組織の形態は違いますが、私の経営判断の柱は常に顧客満足」との姿勢をかたくなに守り続け...
現地の顧客ニーズを直接的に把握し、地域に合った商品や高レベルのサービスを提供。顧客満足度向上とシェア拡大に取り組む。
効果があり、全体の受注数量は減少したが、短納期を強みに新規顧客の獲得ができた」 ―24年の見通しは。 ... 一方で、顧客ごとの特注が多い部品の製造は各工場に分散し...
順次機能を拡充しており、昇降機だけでなく空調や防犯カメラといったビルの設備やシステム全般と連携を広げていくなどし、顧客の利便性を高めていく。 ... ビルリンクのような付加価値を向上...
サービス業の満足度アップ ClipLine(クリップライン、東京都千代田区、高橋勇人社長)は、サービス業など多店舗展開型ビジネス向けに経営課題の可視化から解決策の実行...
