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子育て支援やゴミ出しルール、税金に関連など、住民が知りたい情報や質問への回答を、AIとのチャット方式で提供する。

AIで問い合わせ対応 三菱総研、自治体向け提供 (2018/9/6 電機・電子部品・情報・通信1)

AIとの対話(チャット)により、住民が知りたい情報を自治体が提供できる。... 事前にFAQ(頻繁に尋ねられる質問)も作成しており、各自治体はチャットからどこのホームペ...

ビスポ、「LINE」で飲食店を紹介 (2018/8/30 電機・電子部品・情報・通信1)

ビスポは無料対話アプリケーション(応用ソフト)「LINE」で、日時や人数、予算額などをチャット形式で入力すると、希望に合った飲食店が紹介されるサービスを始めた。

伊藤忠テクノ、アジャイル開発支援加速 タイでパートナー契約 (2018/8/8 電機・電子部品・情報・通信2)

両拠点はテレビ会議システムやチャット、画面共有などで連携し、大崎オフィスから豊田オフィスへリモートでの開発支援にも対応する。

三越伊勢丹、ドレスシェアリングを開始 (2018/8/3 建設・エネルギー・生活2)

スマートフォン向けアプリケーション(応用ソフト)を通じてレンタルし、チャット機能で相談も受け付ける。

ジョインは医療関係者で医用画像を共有し、チャット形式でコミュニケーションがとれる。

ビッグローブ、SMS使い顧客支援 自己解決で利便性向上 (2018/8/1 電機・電子部品・情報・通信1)

サイトにはチャット窓口のほか「インターネットの接続方法」などのFAQを一覧表示し、問い合わせ内容に応じ顧客が選択する。 チャット窓口にはAIを活用した。... チャットで収束しない場...

自動応答する「人事系AIチャットボット」は転勤手続き、出産・育児休暇の申請といった問い合わせに、AIが24時間365日チャット形式で対応する。

LINEアカウントのチャット画面で支店コードや口座番号などを入力し、株価・指数検索から銘柄名や銘柄コードを入力すると、人工知能(AI)チャットボットが株価を検索して情報を提供する。

深層断面/自治体のAI活用進む (2018/8/1 深層断面)

行政サービスの手続きや制度について、スマートフォンなどを使ってチャット形式で相談できる特設ホームページを同社が用意。

パソコンなどで質問を文字入力するとチャット形式で回答を表示してくれる。

日本オラクルは東京都港区と連携し、外国人向けにチャットボットで行政・生活情報案内を行う「多言語AIチャットサービス」を始めた。... 多言語AIチャットサービスは、オラクルのクラウドサービスで構築する...

セールスフォース、CRMにAI最新版 顧客対応を迅速化 (2018/7/27 電機・電子部品・情報・通信2)

例えば、旅行中にクレジットカードを紛失した顧客が企業のウェブサイトにアクセスした場合、まずチャットで応対し、やりとりをそのまま顧客サービス担当者に引き継ぎ、顧客を誘導することで問題を解決する。

NTTデータ、テレワーク推進 VRで遠隔会議システム (2018/7/25 電機・電子部品・情報・通信1)

2017年度に筑波大学との共同研究で仮想現実(VR)空間内にアバターや会議資料を表示するなど基礎システムを構築したが、これをさらに改良し翻訳機能や会話内容をチャット形式で表示するなどの...

働き方改革に取り組んでいる企業で「生産性が向上している」と回答した企業の従業員は、電話会議やWeb会議などの電話以外の音声・映像やビジネスチャットなどの電子メール以外のテキストによるコミュニケーション...

プログラミングに加え、プロッチを介してパソコンをつないでチャットができる。

ネポン、施設園芸用ハウス最適化 ビッグデータ・AI活用 (2018/7/12 電機・電子部品・情報・通信2)

第1弾としてIBMのAI「ワトソン・アシスタンス」や音声認識機能を使って開発したチャットシステムを8月にサービス化する。 ... 例えば、農業に新規参入する生産者はこのチャットシステ...

LINE 変革スタートライン(中)アジア覇者へ現地密着 (2018/7/4 電機・電子部品・情報・通信1)

台湾人は自分の気持ちをチャットのような短文でやりとりすることを好む傾向があるからだろう。

日立製作所は、人工知能(AI)を搭載した「チャットボットサービス」を20日に始める。... チャットボットサービスは一問一答の「QA対話」、業務シナリオに沿って会話する「シナリオ対話」...

岩間工業所(静岡市清水区、岩間正俊社長、054・347・1486)は、「LINE」などのチャットアプリケーション(応用ソフト)を使って操作や状況確認ができるマシニングセ...

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