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伊藤忠テクノ、チャットボット開発基盤 提供開始 (2018/6/20 電機・電子部品・情報・通信2)

メッセージアプリケーションやウェブブラウザーでのチャットに対応したチャットボットを作成することが可能。... ベネフィッターは、人工知能(AI)を活用して利用者と対話するチャットシステ...

神戸市の起業家育成、海外ノウハウ活用で軌道に (2018/6/18 中堅・中小・ベンチャー)

6月にチャット型転職相談サービスをはじめ、人材確保に悩む企業と橋渡しする。... 神戸市北区に拠点を置き、法人向けチャットサービスを手がけるチャットワークは5月、同北区の谷上駅にコラボレーションオフィ...

人気の面ではユーチューブやスナップチャット、フェイスブック傘下インスタグラムを下回った。

ネオジャパン、グループウエア最新版 ウェブ会議機能を搭載 (2018/6/1 電機・電子部品・情報・通信1)

画面レイアウトの切り替えやチャット、ファイル共有、画面共有などの多彩な機能も備える。

オンワード樫山、SC向けブランド刷新 店内デジタル化 (2018/5/24 建設・エネルギー・生活1)

タッチパネルでは、チャット型の接客や商品検索に対応。

同社が開発した中国語チャットアシスタント「微軟小氷(シャオアイス)」が人間の声をまねたり、電話で会話し、詩も創作できることを示した。

TISのチャットボット、「アジュール」対応 (2018/5/11 電機・電子部品・情報・通信2)

ダイアログ・プレイの利用者はアジュールのアカウントを取得することで10種類以上のチャットプラットフォームに業務用チャットボットを公開できる。同社では今後もマイクロソフトと連携しチャットボットサービスの...

今後、アプリ内にチャット機能を追加し、買い取り価格の交渉などもできるようにする。

契約者が希望する場合、チャットを開始する仕組みだ。... 今後、保険商品や保険金の支払いの案内などのページにも同様のチャット機能を付ける方針。... チャットを拡充し、顧客サービスを向上させるほか、業...

SBHC、アーネストを子会社化 障がい者にIT指導 (2018/4/19 電機・電子部品・情報・通信1)

2021年をめどに、チャットでの個別指導でIT人材育成・就労支援を行う障がい者向けの拠点を全国50カ所で展開する。

利用者のモチベーションを保つため、レッスン画面のヘルプボタンによる24時間テクニカルサポートや、eメールやチャットによるカスタマープロテクションの悩み相談などでサポートする。

NTTコムウェア、チャットボットとAI活用 業務支援基盤販売 (2018/4/4 電機・電子部品・情報・通信1)

さらにチャットの対話分析で得た知見を事業に活用できる。

当社が運営しているプロジェクトは国内に複数の拠点と北米拠点を持ち主にチャットや電話会議で日々の業務を進める。

LINEと顧客情報基盤を連携 テラスカイが新サービス (2018/3/30 電機・電子部品・情報・通信1)

コールセンターではチャット利用の頻度が高まっており、LINEと連携し利便性を高める。... LINEでのチャット応対により、一人のオペレーターが複数の問い合わせに同時に対応することも可能。チャットでの...

関係者によると、同社にとって新たなハードウエア製品となるデジタルアシスタントとビデオチャット機能を搭載するスピーカーについて、ユーザーの情報が適切に収集・利用されるようにさらに徹底的な検討が行われてい...

中小企業基盤整備機構は、起業相談チャットボット「起業ライダーマモル」の運用を開始した。起業や創業に関する相談をメッセージでやりとりできるサービスで、利用者が質問を画面に入力すると、AIが瞬時に適切な回...

SMBCコンシューマーファイナンス(東京都中央区、幸野良治社長、03・3543・7100)は、人工知能(AI)技術を使った対話型自動応答システム「チャットボット」を活用...

富士運輸と大日運輸、ITで業務効率化 1時間早く退社 (2018/3/15 建設・エネルギー・生活2)

配車指示や部材の運送状況などをチャット画面上で瞬時に共有。

ビデオチャットを使い同社の担当者の判断を聞くことで、個人契約者が保険を使うべきか判断できる。 同社は17年3月にビデオチャットを使った損害調査の実験を開始。

働き方改革にモバイル端末 コネクシオが運用提案 (2018/3/6 電機・電子部品・情報・通信2)

顧客企業の社員が使うスマホ用ビジネスチャット「LINE WORKS(ラインワークス)」と連携、モバイルに関する問い合わせを自動化。

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