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記事検索結果
2,769件中、84ページ目 1,661〜1,680件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.006秒)
TMJ(東京都新宿区、丸山英毅社長、03・6758・2000)は、コールセンター向けに米国IBMの人工知能(AI)「ワトソン」の導入を支援するサービスを始めた。... ...
今回の取り組みは店頭やアンケート、コールセンターなどで顧客の要望をくみ取り、サービス改善につなげる「りそなVOC活動」の一環。
矢野経済研究所(東京都中野区、水越孝社長、03・5371・6900)は6日、2016年度のコールセンター国内市場規模が前年度比1・6%増の8524億円になるとの予測を発表した。...
混雑時などにコールセンターに入った電話に対し、LINEによるチャット対応に誘導する機能も提供する。
NTTドコモは自社回線を利用する格安スマートフォン事業者に対し、コールセンターや携帯ショップなどドコモの営業基盤を提供する方向で検討を始めた。
NECはコールセンター支援サービスを展開する。... NECはコールセンター業務を支援するサービスを17年3月から提供する。... 社内向けコールセンターで試験的に導入したところ、各問い合わせに対して...
三井住友海上火災保険がAI(人工知能)を活用し、コールセンターにおける顧客対応の品質改善を進めている。同センターに寄せられる年間の問い合わせは実に約150万件、日数換算にして平均で毎日...
日本IBMは15日、コールセンター向けに、人工知能(AI)「ワトソン」を活用した「リアルタイム音声キャプチャーソリューション」を発売したと発表した。... コールセンターのオペレーター...
日本財託(東京都新宿区、重吉勉社長、03・3347・2411)は、秋田市にコールセンターを開設した。... 同社がコールセンターを設けるのは初めて。
同社のコールセンターと医療現場にある分析装置とを結び、障害の未然防止や故障発生時の早期復旧につなげる。... 従来、都内にあるコールセンターで24時間の修理対応サービスを実施していた。 ...
NTTソフトウェア(東京都港区、山田伸一社長、03・5782・7000)は、オウケイウェイヴと連携しコールセンター業務を効率化する人工知能(AI)システムの提供に乗り出...
こうして、コールセンター等で応用が始まりつつあり、人間の発する言葉に応じて回答を用意するというものは利用可能になっている。 ... 現実的に今AIが使われている領域は、コールセンター...
コールセンター業務と、専門スタッフによる応急処置は、ジャックスが委託するシード・コーポレーション(福岡市中央区)が行う。
宮崎県は秘書センター(東京都港区)を立地企業に認定した。同社は11月、宮崎県小林市にコールセンター業務を手がける「宮崎小林コンタクトセンター」を稼働する。同センターの事業所面積は約29...
債権流動化業務へのブロックチェーンの活用、コールセンターにおける照会対応の高度化、不動産の関連情報分析でAIの活用を検討する。
地震保険など各種の相談窓口「そんぽADRセンター」(0570・022808)を設置した。... 三井住友海上火災保険では損害調査員やコールセンターなどを含め、総勢約100人で事故対応に...
