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記事検索結果
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情報セキュリティー対策やデータセンター(DC)運用サービスなど可能性はある。... 中堅・中小企業とコールセンターや保守業務など非IT分野に強い日立システムズ、日立ソリューションズは製...
その結果、コールセンター業務では従業員のハピネス度が平均より高い日は、低い日に比べて電話営業の受注率が34%高いことなどが判明。
すでにパイオニアと共同で法人向けサービスとして、自動車にバックミラー型車載端末を搭載し、事故相当の衝撃を受けた場合、コールセンターへ自動通知する取り組みを公表している。
【佐賀】木村情報技術(佐賀市、木村隆夫社長、0952・31・3901)は、製薬会社のコールセンター向けに、話された問い合わせに返答するシステムの開発に乗り出す。... システムは、コー...
販促物の微細なデザイン変更なども、フィリピン・マニラのコールセンターで24時間365日対応する。
【新潟】ダイニチ工業は主力の石油ファンヒーターの販売繁忙期に、生産部から営業コールセンターにシフトした女性従業員の業務を支援する電話オペレーターシステムを導入した。... その期間に生産部の従業員を営...
アイティフォーは、人材不足が深刻化しているコンタクトセンターの応対業務を支援するサービス「ナイス・リアルタイムソリューション」を8日からはじめる。... 50席のコンタクトセンターの場合、1270万円...
【アジア大洋州課】国際情報化協力センター(CICC)が主催し、日本と南西アジア3ヵ国(スリランカ、パキスタン、ネパール)のIT関連の政府要人らを招いて、これら3ヵ国の情...
コールセンターで顧客の連絡を受け、修理道具や部品を積んだ専用車で故障現場に駆けつけて修理する。... コールセンターでは顧客から電話を受けた後、故障現場から最寄りのUDの販売会社に連絡する。... U...
事故が生じた場合、コールセンターに自動通知する機能などを加え、16年から本格的に展開する。 ... 開発に携わった金融工学研究センターの山本裕樹シニアクオンツアナリストは「今後は参加...
スマホで収集した走行データを分析し、運転診断をして安全運転につなげるほか、事故時には衝撃を感知するとコールセンターに自動通知する機能なども加えた。
日本テレネット子会社のエコリンクス(京都府木津川市)のコールセンターで実証する。
走行中データを収集し、通信技術でデータセンターに即時送信。... さらに走行中に事故に相当する衝撃を感知した場合、損保ジャパン側のコールセンターへ通知できる機能もつける。
損保ジャパン日本興亜は、自動車保険のコールセンター業務において5カ国語での対応を始めた。... 通訳専門のコールセンター業務を担うNTTマーケティングアクトと提携し、3者間での独自の通話システムを利用...
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(日本TCS、アムル・ラクシュミナラヤナン社長、03・6736・7000)は、インドのプネー市に開設した日本専用のオフショア(海外委託&#...
取り扱う情報は、コールセンターやテキスト、参加交流型サイト(SNS)、センサー、あらゆる機器をネットにつなげるモノのインターネット(IoT)のデータまで多様化している。
