記事検索結果

ホンダ、言語解析技術活用で対話支援ソフト開発−19日に実証実験（2016/11/11 ロボット）

開発に合わせ、他社に技術を供与し、対話接客システムの実証実験を19日に始める。 ... 関越道下り線の高坂サービスエリア(埼玉県東松山市)に設置される対話接客システム...

富士重、サービス技術コンクールで宮城スバル自動車が優勝（2016/11/10 自動車）

同大会は若手販売店社員の接客対応や整備技術向上を目的に隔年で開催しており、全国7地区の予選会を通過した48人が参加した。今大会から接客担当者と整備士が二人一組のチームになり競技する総合部門を新設。

JICA×企業・途上国で人材育成(中)海外展開の跳躍台に（2016/11/10 総合４）

現地の飲食店は「家庭の延長線上」(吉本さん)にあり、衛生管理や接客に課題があった。

エムソリュ、ペッパーと自動ドアを連携−接客動作機能を追加（2016/11/8 電機・電子部品・情報・通信２）

M―SOLUTIONS(エムソリューションズ、東京都新宿区、佐藤光浩社長、03・6892・3070)は、人型ロボット「ペッパー」の動作を自動ドアと連携させるサービスを始めた。ペッパーが...

化粧品大手、「感性研究」を深耕−科学的アプローチで五感へ訴える（2016/11/4 建設・エネルギー・生活）

(山下絵梨) 【接客に生かす】化粧品を使う時、人はどのように心地よさを感じるのか―。... 美容部員が顧客の肌に触れる際の、接...

三越伊勢丹、マレーシアに新店舗−「クールジャパン」発信（2016/10/28 総合３）

日本の接客作法の研修を受けた従業員が、おもてなしを提供する。

コミュニケーションロボ、法人向けを狙え−接客・プレゼンなどで活躍（2016/10/28 ロボット）

(石橋弘彰) サービス独自色課題に【対話ツール】シャープは今月、受け付け・接客とプレゼン用途の動きや対話シ...

J・フロントなど、「GINZA SIX」を来年4月に開業−銀座最大級の商業施設（2016/10/27 総合３）

百貨店運営で培った接客ノウハウで差別化する。

経営士の提言/人の印象は戦略的に創る(中) （2016/10/27 モノづくり基盤・成長企業）

あなたの会社では接客や営業を「脳」から組み立てているだろうか。

経営士の提言/人の印象は戦略的に創る(上) （2016/10/20 モノづくり基盤・成長企業）

例えば、観光で訪れた魚市場の接客の雰囲気をイメージしてもらいたい。... では、高級ホテルのフロントスタッフの接客はいかがだろうか。... どちらも観光関連業種であるが、接客のスタイルには違いがある。...

パナソニック、家庭向け対話型ロボに参入−買い物や決済を代行（2016/10/19 総合１）

コミュニケーションロボは、接客や高齢者の見守りといった用途別、価格別にさまざまな機種が発売されている。

ロボティクスサポートサービス【日立システムズ/PR】（2016/10/19 特集・広告）

同社では支援対象であるサービスロボットを、受け付けや接客を行う「コミュニケーション型ロボット」、介護などの重労働を支援する「装着型ロボット」、空撮に便利な「ドローン」の三つのカテゴリーに分類。... ...

東商、中小・小規模事業向け「ICT活用事例集vol.3」発行（2016/10/18 モノづくり基盤・成長企業）

7社は東都紙器工業(製造業)のほか、ICT導入で来店促進とリピーターの獲得に成功しているHAPPY ISLAND(群馬県高崎市、飲食業)、店頭でのスマートな接客...

アイティアクセス、データをクラウドで一括管理する肌チェックシステム（2016/10/18 電機・電子部品・情報・通信２）

接客時間の短縮にもつながる。

動き出すサービスロボット(2)昼は接客・夜は警備員、「多能工化」で導入促す（2016/10/14 総合１）

このアプリを入れれば、昼間に接客などをしていたペッパーが、人がいない夜に警備員となる。

三井住友海上とJTB総研、訪日客向け事業で提携−防災や人材育成協力（2016/10/14 金融）

宿泊施設の防災対策や、外国人旅行客に接客する人材の育成などでノウハウを共有する。

NTTソフト、コールセンター対応支援にAI機能追加-回答案を提示（2016/10/14 電機・電子部品・情報・通信１）

接客窓口で客の質問に対してリアルタイムに回答候補を検索し、接客応対者に回答案として提示する。... 接客窓口にマイクを設置し、複数の客でも会話内容からキーワードを抽出して、それらに関連する回答案を導き...

インタビュー/JR西日本社長・来島達夫氏「観光事業で地方活性化」（2016/10/14 建設・エネルギー・生活２）

車内では、ホテルの対応を意識して専任の接客クルーを人選し、研修を進めている。

動き出すサービスロボット(1)コミュニケーションロボ−スマホ技術で高性能化（2016/10/13 総合１）

音声対話でやりとりしつつ、身ぶり手ぶりを交えて商品案内や接客を行う。

2輪車整備士の頂点競う−ヤマハ発が世界大会、参加国は最多21カ国（2016/10/13 自動車）

世界各国・地域の予選を勝ち抜いた21カ国21人が故障の診断や修理技術、接客などで世界トップを競い合った。... 種目はタイヤ交換など「基礎整備技術競技」、故障の原因を診断し修理する「故障探求競技」、接...

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