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記事検索結果
198件中、6ページ目 101〜120件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.006秒)
海外でのBPO事業は、中国・大連で日本向けにコールセンター業務を行っているが、現地企業向けは初めての取り組みとなる。... 凸版印刷のBPO事業は、自治体、金融機関やカード会社の申請業務や、消費者との...
NTTドコモは2016年度から、人工知能(AI)を活用してコールセンター業務の効率化に乗り出す。... ドコモは携帯電話や光回線サービス「ドコモ光」などのコールセン...
「AI応用開発センター」は佐賀県地域産業支援センター内に新設した。6人体制で業務を始め、年内に10人以上に増やしたいとしている。まずは製薬会社と連携し、製薬会社のコールセンター業務を支援するシステムの...
マレーシアには各国のコールセンター業務などを担う「シェアードセンター」を設置しているが、従業員を現在の300人から500人に増やし、体制を拡充する。
身体データの分析結果で企業の業務に貢献しようと開発した。... 業務改善や業務向上などにつなげる組織運営を活性化するツールとして提案する。 ... コールセンター業務では、従業員のハ...
その結果、コールセンター業務では従業員のハピネス度が平均より高い日は、低い日に比べて電話営業の受注率が34%高いことなどが判明。... 今後は別の業務情報を組み合わせて、サービスにさらなる価値...
企業の生産性を左右する要因の一つとされる「組織活性度」を計測することで、業務改善や業務向上などにつなげる組織運営を活性化するツールとして提案する。 ... この仕組みを使い、コールセ...
損保ジャパン日本興亜は、自動車保険のコールセンター業務において5カ国語での対応を始めた。... 通訳専門のコールセンター業務を担うNTTマーケティングアクトと提携し、3者間での独自の通話システムを利用...
親会社の本業であるコールセンター事業やデジタルマーケティング支援事業に、データ分析を通じて付加価値をつける役割を担っている。 在籍するデータサイエンティストは、全員がコールセンター業...
日立システムズは電話やFAXをコンピューターシステムに統合する技術(CTI)を活用し、コールセンター業務を支援するクラウドサービスの提供を開始した。... 日立システムズの新サービスは...
営業活動やコールセンター業務を担当することで、顧客を生で感じてもらう」 ―経営や事業を担う人材を増やすことが求められます。 ... 「(放送サービスに使う&...
トランスコスモスのECサイト支援サービスはECサイトの構築・運用、マーケティング、物流、コールセンター業務などECに関わる業務を一元的に提供している。... 現地のEC関連の有力企業との業務提携を推進...
受注管理機能、配送機能、決済機能を基本パッケージとし、コンビニエンスストアでの受け取りや在庫管理業務、コールセンター業務など、さまざまなオプションを提供する。
ECサイト構築・運用、インターネット広告などマーケティング業務、入荷から出荷まで物流業務、顧客対応窓口となるコールセンター業務などECに関わる業務の支援を行う」 ―各国での対応は。&...
このほか顧客の問い合わせに対応する事務局の運営やコールセンター業務なども受託する。 ... PPSが自社ですべての電力関連業務を担うのに比べて、コスト削減や業務効率を向上できる点を訴...
これによりコールセンターの情報通信技術(ICT)基盤として音声関連ネットワークを集約・統合した。 ... ジンコーポレションはコールセンター業務のシステムを自社で構築...
「業務受託(BPO)サービスの需要が伸びている。... 企画立案からシステム開発、コールセンター業務などを一括提供できるのが強み。
センコーは通信販売事業者向けに、倉庫内の物流サービスに加え、コールセンターをはじめとする通販の関連業務も手がける「フルフィルメントサービス」を展開する。... 中でもコールセンター業務を手がける物流企...
